Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Entwurf – bitte vor dem Launch anwaltlich prüfen lassen. Die mit [ ] markierten Stellen sind zu ergänzen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Veltara, Am See 50, 47279 Duisburg (nachfolgend „wir“ oder „Verkäufer“) und dir als Kundin oder Kunde über den Onlineshop unter veltara.de geschlossen werden. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ bzw. „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung kannst du die Daten jederzeit ändern und einsehen; die Bestellung kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn du diese AGB durch Anklicken akzeptierst.
Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme der Bestellung ausdrücklich erklären oder die Ware an dich versenden.
§ 3 Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu.
§ 4 Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,99 € (Standardversand). Ab einem Bestellwert von 39,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für den Expressversand berechnen wir 9,99 €. Die jeweils gültigen Versandkosten werden dir im Bestellvorgang vor Abgabe deiner Bestellung deutlich mitgeteilt.
§ 5 Zahlung
Die im Bestellvorgang jeweils angezeigten Zahlungsarten stehen dir zur Verfügung. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Gerätst du in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.
§ 6 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Vertragsschluss (bei Vorkasse ab dem Tag nach Zahlungsauftrag).
Ist die bestellte Ware nicht verfügbar, weil wir ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits erbrachte Gegenleistungen.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten sowie das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
§ 9 Gewährleistung / Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Mängelhaftung. Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung.
§ 10 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 11 Produkthinweis
Unsere Produkte sind kosmetische Mittel im Sinne der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009. Sie sind keine Arzneimittel und ersetzen keine medizinische Behandlung. Bitte beachte die Anwendungshinweise und die Inhaltsstoffangaben auf der Verpackung.
§ 12 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts gewährte Schutz nicht entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026